就職や転職する際には必ず面接があります。
面接の時、どんな質問をされるか想定していますか?
歯科衛生士不足の歯科医院が多いので、比較的採用はされやすい傾向にあります。
しかし、面接官(院長や事務長など)から面接中に質問をされたとき、あなたの回答によっては合否に影響する可能性もあります。
ここでは、数多く歯科衛生士の就職サポートを行っているシカカラDH求人が、実際の面接現場で聞いた質問を一部紹介します。
【歯科衛生士の面接】質問をされたときの解答とポイントを徹底解説!
面接で聞かれる質問は、志望動機など定番のものから、人柄や結婚の予定といったプライベートな質問まで様々です。
しかし、どんな質問であっても嘘をつく必要はありません。嘘をついても話を進めていくと話に矛盾が出てきたりします。
仮に入職できても「面接の時に言っていたことと違うじゃないか…」とあなたに対し良くない印象がついてしまう恐れもあります。
正直に答えることが1番ですが、一般的にどんな質問をされるのかを知っておき、万が一聞かれたとき回答できるように心の準備をしておくだけで、面接での焦りや混乱を防ぐことができます。
ここでは、面接官がなにを知りたくてその質問をするのか、という質問の意図と回答例を紹介していきます。
これから面接を予定している人は、参考にして上手く切り返せるようにしましょう。
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人柄や意志を確認する質問
歯科衛生士の経験がない学生の面接では、パーソナリティや仕事に対しての姿勢や意欲を確認する質問が多いです。
歯科衛生士の業務は、患者さんや現場スタッフとのコミュニケーションが必要になるので、その大切な能力があるかを確認されます。
【質問】あなたの長所を教えてください
【質問の意図】
- 明るく元気な人か
- 患者さんや現場スタッフたちと相性が合う人材か
- これから期待する歯科衛生士になる素質があるか…など
【回答例】
答えやすそうで、答えづらい質問なので謙遜したり、答えるまでに時間がかかってしまう人もいます。
しかし、面接で控え目になることはありません。
あなたが自覚している自分の良い所や、友達や家族に褒められた・認められたところは長所としてアピールできる要素なので、遠慮なく自信をもって答えましょう。
【質問】あなたの短所を教えてください
【質問の意図】
- 職場で求めている人材と違っているところはないか
- どういうところが弱い部分なのか、仕事に影響はないか
- 医院内でフォローしてあげられることか…など
【回答例】
長所と同様に嘘をつくことはありません。本当のことを伝えて大丈夫です。
しかし、短所を回答するときに気を付けるポイントがあります。
回答例の通り、短所を伝えたあとに必ず改善するための行動や心がけていることを伝えましょう。
受けて側としては「ネガティブな話で終わる」のと、「ネガティブの後にポジティブな話で終わる」では、受ける印象が変わってきます。
自分の短所を自覚し、それに対し具体的な行動や努力をしている人は逆に評価に繋がりやすいです。
話し方のコツとして覚えておき、聞かれたときの回答を用意しておきましょう。
【質問】あなたは歯科衛生士に向いていると思いますか?
【質問の意図】
- 歯科衛生士になるための自覚をもっているか
- 患者さんとのトラブルや仕事で失敗したときでも、くじけず、前向きに頑張れる気持ちを持っているか…など
【回答例】
しかし歯科衛生士を目指す学生にとっては、なかなか難しい質問だと思います。
しかし歯科衛生士として働く心構えや意識の高さを知るために聞かれることがあります。
きっと歯科衛生士の何かに惹かれて頑張ってきていると思うので、難しく考えないで向いていると思ったことやきっかけを話してみましょう。
【質問】志望動機を教えてください
【質問の意図】
- 自分たちの職場のどこに興味を持って来てくれたのか
- 本当に自分たちの職場へ入職したい気持ちを持ってくれているのか
- 私たちの職場について必要最低限の情報収集をして理解をしているか…など
【回答例】
求人票やホームページで最低限の情報をチェックすることができます。
必ず面接までに目を通しておき、面接先への理解を深めておきましょう。
また、志望動機にするにはふさわしくないNGとされる傾向にある理由もあります。
「家から近いから」
「休みが多いから」
「残業が少なく早く帰れるから」
「忙しくなさそうだから」
のように、条件面ばかりの志望動機だと印象がよくありません。
医療人として最低限の心構えが感じられない、努力の姿勢が見られない、楽さを求めているような理由は、患者さんに迷惑をかけたり、今いるスタッフとの意見が合わなそうということで、不採用になりやすいです。
歯科業界に限らず、どの業界でも新卒には、やる気や向上心など熱意を求めているので、それが伝わるような志望動機を考えておきましょう。
プライベートに関する質問
面接では、仕事や意欲を確認する質問だけではありません。
時には、プライベートに関する質問をされることがあり、回答が難しい質問もあります。
ここでは、実際にあった質問をいくつか紹介します。
もし聞かれたときに慌てないように参考にしてみてください。
【質問】休日はどう過ごしていますか?
【質問の意図】
- 仕事のストレスを趣味などで上手く発散できる人か
- コミュニケーション力が歯科衛生士には必要なので、プライベートでも人とコミュニケーションを取って過ごしていたり、社交性を持っているか
- 仕事より重要視しそうな習い事や活動があるのか…など
休日の過ごし方を聞かれる場合の明確な理由は分かりません。
そのため旅行や友達と飲み会など活発な過ごし方でも、1日中家でゲームをしたり寝ている過ごし方でも正直に話すといいと思います。
【質問】結婚の予定はありますか?
【質問の意図】
- 結婚をしてすぐに辞めないか
- 一定年数は勤務するつもりがあるか
- こちらが希望している労働条件と考えられている人生設計の両立とバランスを取ることができるか…など
かなり私生活に踏み込んだ質問になりますが、女性が活躍する職場なので質問されることは多いです。
聞かれたことに対して正直に伝えた方がいいと思いますが、もし近々結婚予定がある人は、働くことに対して彼氏や家族など身近な人たちの理解も先に確認しておいた方がいいでしょう。
例えば、
結婚は1人の問題ではないため、本人がよくても周り(パートナーや両親)の反対で、やむを得ず仕事ができなくなる歯科衛生士も多くいます。
面接官は、親族や彼氏の”仕事への理解”を気にして質問をすることもあるため「結婚予定がある」人は、上記のように周りの理解をもらえている具体的な話も併せてできるようにしておきましょう。
【質問】結婚はいつ頃したいと思っていますか?
今すぐに結婚予定がなくても「彼氏はいますか?」「何歳くらいで結婚したいと考えていますか?」と質問されることもあります。
それだけ結婚や出産によって、現場で一緒に働くスタッフに与える影響が大きいこともあり、結婚意志や計画を聞かれることはあります。
もちろん、産休・育休制度があり、子育てをしている歯科衛生士に対して理解をもっている職場もあるので、正直に回答しても不採用になったり、悪い印象になるということではありません。
しかし、あくまで結婚第一に考えていて「結婚したら専業主婦になりたい」など、歯科衛生士の仕事は、結婚までの繋ぎ的な考えをもっていると、相手も良い印象を受けないので、自分の人生と仕事についてよく考えておきましょう。
【質問】たばこを吸いますか?
【質問の意図】
- 職場スタッフがみんな非喫煙者だから
- 喫煙は歯周病など歯に及ぼす影響が多いため
- 口臭や衣服から漂うタバコの臭いで患者さんに不快感を与えてしまう恐れがある
タバコを吸わない人にとっては臭いを敏感に感じてしまいます。
また、お口の健康を守るため治療やケアをするスタッフが、お口に影響を及ぼす喫煙をしてしまうと患者さんに対して説得力がなくなる可能性もあるので、喫煙状況を確認されることはあります。
喫煙者も非喫煙者もお互い我慢しないで過ごせることが1番なので、喫煙について質問をされなくても、確認しておくことはいいかもしれません。
【逆質問】何か質問はありますか
【質問の意図】
- 志望している医院にどれくらい興味を持っているか
- 入社意欲がどれくらいあるのか…など
面接の最後に必ず聞かれる最後の質問になります。
質問することがないくらい詳しく話をしてもらったかもしれませんが、「何もありません」とキッパリ言わず、何か1つでも質問をする方が良いでしょう。
気になっていることを全て聞いてしまった時や、何を聞けばよいかわからない場合は、下記の質問を参考にしてみてください。
「ここに就職したい!」という気持ちを見せるためにも、面接中に一度も質問をしないで終わってしまったり、「質問はありません」という回答にならないようにしておきましょう。
最後に
面接の質問は緊張もありなかなか答えられないこともあるかもしれません。
しかし、質問を多くされるということは面接官があなたに興味を持っているということなのでポジティブにとらえましょう!
質問ばっかり嫌だな…と思わず、お互いを知るための有意義な時間だと思って話をしてみるといいと思います。
格好つけることはしなくていいので、自分が思ったこと、感じたことを素直に話しましょう。
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