歯科衛生士の転職やアルバイト、正社員の面接のときに、大丈夫だろうと思っていったら、当日うまく答えることができずに冷や汗が出たり、焦ってしまい頭の中が真っ白に...など苦い経験をした人もいるのではないでしょうか?
ここでは、歯科衛生士が歯科医院の面接でよく聞かれることの質問例と回答例を紹介します。
OKやNG例の効果的に伝わるポイントも説明しているので、面接の事前対策をしておき、安心して面接にのぞみましょう!
歯科衛生士の面接でよくある質問と回答例
まず、一般的によくある質問と回答例をご紹介します!
面接官側(医院側)が1つ1つの質問をすることには意図があります。「なぜその質問をするのか」を理解しておくと、意図をくみとった的確な回答ができるようになります。
面接官側(医院側)が質問する理由と効果的に伝わるポイントを押さえて、自分なりに答えられるようにしておきましょう。
「長所について教えてください」の質問に対する回答例
面接官側が質問する理由
- どんな性格なのか
- 客観的に自分のことを見れている人か
- 応募する歯科医院や病院と適性があるかどうか
私の長所は〇〇です。(結論)+エピソード+仕事で活かせること
の順番で話すと説得力が増します。
面接側に、あなたが働くメリットを感じられるように、仕事で活かせることもくわえて話すことが大切です。
NG例
誰とでも仲良くなれるところです。
OK例
私の強みは誰とでも円滑なコミュニケーションがとれることです。
小さい頃から、周囲の人とすぐに仲良くなれることが特技でした。
良好な関係を築くためには、相手に興味を持ち、話を聴くことが大切だと考えています。
前職では、「あなただったらなんでも話せる」とお客様から言われ、リピートして通っていただける患者様が多かったです。
御院に入職した際も、患者さんと信頼関係を築き、歯科医療に貢献したいと思っております。
「短所について教えてください」の質問に対する回答例
面接官側が質問する理由
- 客観的に自分のことを見れている人か
- 短所が歯科医院や病院に影響を及ぼさないか
- 短所を直そうと努力しているか
私の短所は〇〇です。(結論)+経験+原因+改善するために努力していることを伝えましょう!
歯科衛生士の仕事は、患者さんとのコミュニケーションや先生・スタッフとのチームワークを大切にする仕事です。
人と話す事が苦手など、歯科衛生士として致命的になる短所は「患者さんからクレームになってしまうのではないか」「スタッフと仲良くできないのではないか」と思われてマイナスな印象を与えてしまうかもしれないので注意しましょう。
また「短所がない」という回答も、自分と向き合えていないと思われてしまう可能性があるので避けるようにしましょう。
NG例
・人と話すことが苦手です。
・短所はありません
OK例
私の短所は、流されやすいところです。
人の話を聞いている時に、共感するあまり流されてしまうところがあります。
そのため、他人の意見を受け入れながらも自分で判断できるように努めています。
「なぜ歯科衛生士になろうと思いましたか?」の質問に対する回答例
面接官側が質問する理由
- 歯科衛生士業務の理解度
- 憧れや興味だけで志望していないか
- 楽な仕事だと思っていないか
「なんとなく」では、採用されることは難しいでしょう。
歯科衛生士になりたいと思った「熱意」や「積極性」を伝えることが大切です。
また「どんな歯科衛生士になりたいか」も合わせて、伝えると効果的です。
NG例
歯科の仕事に憧れがあったからです。
OK例
小さいころ歯医者が苦手でしたが、歯科衛生士さんが優しく話しかけてくれたので、歯医者にいくことが好きになりました。
そのため私も、患者さんがもつ治療に対しても不安や恐怖を和らげることができる歯科衛生士になりたいと思っています。
「当院への志望動機を教えてください」の質問に対する回答例
面接官側が質問する理由
- 入社に意欲的かどうか
事前に歯科医院の理念や特徴をHPでみて、なぜそこの歯科医院で働きたいのかを明確にしておきましょう。
「休診日」や「勤務時間」など、条件を志望動機にすると採用担当者から「他にいい条件の求人がでたら辞めてしまうんじゃないか」と思われてしまうケースがあるので避けたほうがよいでしょう。
NG例
日曜日がお休みだからです。
OK例
私が御院を志望した理由は、治療計画はお互いに理解し合えるまで患者さんと話すという医院理念に共感したからです。
私も御院でお口や歯に悩みやコンプレックスを抱える人のサポートができる歯科衛生士になりたいと考えています。
「前職の退職理由を教えてください」の質問に対する回答例
面接官側が質問する理由
- すぐに辞めないかどうか
- 歯科医院や病院に合う人かどうかみるため
実際にどんな理由で退職したとしても、前向きな理由を伝えるようにしましょう。
特に、人間関係を退職理由にしてしまうと、「うちのスタッフと合わないのではないか」と思われてしまう可能性があります。
いじめやパワハラがあまりにが酷い場合は、理解してくれることもありますが、あなたの捉え方に原因があると思われてしまうケースもあるので、控えたほうが無難でしょう。
NG例
残業があったので退職しました。
OK例
「最後に何か質問はありますか」の質問に対する回答例
面接官側が質問する理由
- 入社意欲がどのくらいあるかを知りたい
- 積極性を知りたい
お給与や勤務時間など求人情報をみたらわかるような質問はおすすめしません。
歯科医院を見学しているときやHPをみて疑問に思ったことをメモしておき、2~3個質問を用意しておきましょう。
長期的に働く職場を探すためには、入職後にミスマッチがないようにするために質問をすることが大切です。
「自分が譲れないこと」や「自分がやりたいことと採用する側がのぞんでいる業務」、「入職するうえで心配に思っていること」を面接時に質問しておくと、歯科医院と自分の仕事へのイメージをすり合わせることができます。
NG例
OK例
ここが聞きたかったことを聞ける唯一のチャンスです!
しかし、ネガティブに受け取られないように聞き方に注意しましょう!働きたい意欲が伝わるような質問をすると採用担当者から好印象です。
歯科衛生士経験がある場合に多い質問
歯科衛生士の経験がある場合は、今までやっていたことをわかりやすく伝えるようにしましょう。(給料を査定する判断のひとつにもなります)
「今までの歯科医院では何をしてきましたか?」の質問に対する回答例
面接官側が知りたいこと
- 即戦力になるのか
- 求めていることができるか
面接官側に自分の歯科医院で働いたらどうなるのかイメージが伝わるように、情報を整理して具体的に話しましょう。
- 主におこなっていた業務内容
- 患者層/1日の来院数
- 保険診療が中心か、自費率はどのくらいだったか
自分が今までどんなことをやっていたのかアピールできるチャンスですよ。
言い漏れがないように伝えましょう!
まとめ
いかがでしたか?
今回は、歯科衛生士が面接でよく聞かれることについてご紹介しました。
事前準備をすることで、面接当日も落ち着いて答えることができると思います!
もし、頭が真っ白になってしまった場合は、素直に「少し緊張しています...」と伝えるのもいいと思います!
ぜひ参考にしてみてください。
採用担当者に、「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえるのが採用されるコツですよ!